방송 제작 준비부터 방송 송출까지의 과정 및 송출 이후 방송 자원/실적 관리를 수행하는 업무
Mega Process 3. 방송 운영
Process ID
Process명
설명
수행주체
Input
Output
3.1
방송 제작 준비
제작블록 분배, 방송제작의뢰 등 방송영상 촬영을 위한 사전 작업 수행
편성 담당, 영상기술팀, SH운영유닛
제작 성과 분석, 주문 실적 분석
제작블록 확정, 인력 섭외 완료, 사전제작 여부 결정, 방송컨셉 이미지
3.2
방송 제작
본영상/SB영상/옴부즈맨 영상 촬영 및 편집을 수행
방송PD, 모바일PD, 영상기술팀, 비주얼아트팀
전략 미팅 완료
제작 및 편집 완료된 영상파일 등록 완료
3.3
방송 편성
월간 운영계획을 기반으로 방송을 편성, 송출
편성 담당
제작블록 확정
주간편성표 확정, 방송 송출 완료
3.4
방송 자원 관리
방송장비, 인력, 제작비 등의 방송제작에 필요한 자원들을 관리
방송PD, 영상기술팀, SH운영유닛
제작블록생성 및 확정
방송 인력에 대한 급여 지급 및 평가 완료, 방송 장비 구매 및 유지보수 계획 수립 완료
3.5
방송 심의
제작된 영상물에 대한 심의 및 방심위 대응을 수행
심의 담당
제작의뢰 심의 요청 접수, 사전심의 요청 접수, 방심위 지적사항 접수
심의 의견 등록 완료, 방심위 지적사항 소명
3.6
방송 실적 및 성과 관리
방송 실적 및 성과를 관리
편성 담당
방송 제작 완료, 방송 송출 완료
방송실시결과보고서 제출 완료, 주문실적분석 결과
3.1 방송 제작 준비
제작블록 분배, 방송제작의뢰 등 방송영상 촬영을 위한 사전 작업을 수행하는 업무
Activity ID
Activity명
설명
주담당자
Input
Output
3.1.1
제작블록 분배
방송 제작 4주전에 제작 블록을 생성하고, 해당 제작 블록에 PD, SH, 스튜디오를 배정 후 확정
영상기술팀, 편성 담당, SH운영유닛
N/A
제작블록 분배 완료
3.1.2
전략 미팅
방송제작방식 결정, 방송컨셉이미지 등을 도출하는 전략 미팅을 수행
방송PD
제작블록 분배 완료
사전 제작 여부 결정, 방송 컨셉 이미지 도출
3.1.3
방송제작의뢰
방송 PD가 제작 의뢰를 하거나 직접 제작을 수행 (무대세트 제작의뢰, 영상/특효, 음악, 카메라, 조명, 의상/헤어/메이크업, 섭외, CG의뢰서, 인서트영상, Pannel/POP, 큐시트 포함)
방송PD
전략 미팅
큐시트/CG의뢰서/구성안 작성 완료, 방송제작의뢰 완료
3.1.4
무대세트 제작
무대세트 제작의뢰를 접수 후, 무대세트 제작을 수행
영상기술팀
전략 미팅, 방송제작의뢰
무대세트 제작 완료, 특수효과 제작 완료
3.1.5
방송제작의뢰 수행
CG, 음악, 카메라, 조명, 의상/헤어/메이크업, 섭외, 기타 의뢰 또는 제작을 수행
영상기술팀, 비주얼아트팀
전략 미팅, 방송제작의뢰
의뢰 받은 방송제작의뢰 수행 완료, 섭외 완료
3.1.1 제작블록 분배
3.1.1 제작블록 분배 — 업무 흐름도
flowchart LR
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S -.- N0["※ 영상 촬영 4주전에 제작블록분배 진행 / 재편집의 경우 Task6→Task10→편집 Activity로 진행"]:::note
S --> T1["① 제작성과 분석"]
T1 --> T2["② 제작블록 월간 계획 수립"]
T2 --> T3["③ 제작 Capacity 확인"]
T3 --> T4["④ 제작 Capacity 분배"]
T4 -.- N4["※ MD들에게 제작블록 할당 ex. 리빙팀 7개 트렌드팀 10개 등"]:::note
T4 --> T5["⑤ 제작요청서 작성 요청"]
T5 --> T6["⑥ 제작요청서 취합 및 전달"]
T6 --> T10["⑩ 제작블록 생성"]
T10 --> T11["⑪ PD 등록"]
T11 --> T7["⑦ 제작요청서 확인 후 SH 배정"]
T7 -.- N7["※ 방송상품과 SH 매핑"]:::note
T7 --> T8["⑧ 스튜디오 배정"]
T8 -.- N8["※ A/B스튜디오 배정 / SB영상은 C/D 스튜디오 배정이며 전략 미팅 이후 제작블록 생성"]:::note
T8 --> T9["⑨ 스튜디오 배정 및 제작일정을 고려한 SH배정 조정"]
T9 -.- N9["※ 방송MD 영상기술팀 SH운영유닛 및 해당 팀장 간 이메일로 상호 공유하여 최종 제작일정 및 SH/스튜디오 배정 완료"]:::note
T9 --> T12["⑫ 상품코드 등록"]
T12 -.- N12["※ SB 및 옴부즈맨 영상은 상품코드 없음"]:::note
T12 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 전략 미팅])
3.1.1 제작블록 분배 – Task 상세
방송 제작 4주전에 제작 블록을 생성하고, 해당 제작 블록에 PD, SH, 스튜디오를 배정 후 확정하는 업무
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.1.1.1
제작성과 분석
영상별 편성 횟수, 제작에 따른 영상 생성 실적 등을 통해 제작 성과를 관리. 제작 Capacity 분배 시 참고 자료로 활용
편성 담당(영업관리)
N/A
제작성과 분석 결과
3.1.1.2
제작블록 월간 계획 수립
경영계획 고려해서 한 달간의 45개의 제작블록 가안을 수립
편성 담당
제작성과 관리, 전사 경영 계획
제작블록 월간 계획 수립 결과
3.1.1.3
제작 Capacity 확인
방송제작 4주전에 제작 가능한 Capacity를 확인 (주당 45개 기준, 공휴일/휴무일 제외)
편성 담당
정기적 업무(방송제작 4주전)
제작 Capacity 확인 완료
3.1.1.4
제작 Capacity 분배
확인된 제작 Capacity를 각 팀에게 분배 및 공유 (예: 리빙팀 25개, 트렌드팀 20개)
편성 담당
제작 Capacity 확인
제작 Capacity 분배 완료
3.1.1.5
제작요청서 작성 요청
편성 담당에서 MD들에게 제작요청서 작성을 요청 (메인SH/서브SH/게스트 섭외 의뢰 등 기입)
편성 담당
제작 Capacity 분배
제작요청서 작성
3.1.1.6
제작 요청서 취합 및 전달
MD들이 작성한 제작 요청서를 취합 및 영상기술팀, SH운영유닛에 전달
편성 담당
제작요청서 작성
제작요청서 취합 및 전달 완료
3.1.1.7
제작요청서 확인 후 SH 등록
제작요청서에 기입된 선호SH와 SH의 일정을 고려해서 제작블록에 담당SH 등록 (방송상품과 SH 매핑)
SH운영유닛
제작블록에 PD 등록
제작블록에 SH 등록 완료
3.1.1.8
스튜디오 배정
제작블록에 스튜디오 배정 (본영상/옴부즈맨: A/B 스튜디오, SB영상: C/D 스튜디오)
영상기술팀
제작블록에 SH 등록
제작블록에 스튜디오 배정 완료
3.1.1.9
스튜디오 배정 및 제작일정을 고려한 SH배정 조정
스튜디오, SH일정, 제작일정이 겹치지 않도록 확인해서 제작블록에 SH배정 조정
SH운영유닛
제작블록에 스튜디오 배정
제작블록에 SH배정 조정 완료
3.1.1.10
제작블록 생성
PMS에서 제작블록 생성
SH운영유닛
제작요청서 취합 및 전달
제작블록 생성 완료
3.1.1.11
PD 등록
상품팀 팀장이 담당PD 배정 후 제작블록에 등록
방송PD
제작블록 생성 완료
제작블록에 담당PD 등록 완료
3.1.1.12
상품코드 등록
방송MD가 PMS 제작블록에 상품코드 등록 (SB영상은 상품코드 없으므로 제외)
방송MD
제작블록에 담당PD 등록 완료
제작블록에 상품코드 등록 완료
3.1.2 전략 미팅
3.1.2 전략 미팅 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 제작블록 분배]) --> S([시작])
S --> T1["① 스케쥴러에 참석자 등록"]
T1 -.- N1["※ PD주관으로 MD/업체/심의담당/SH/Guest/방송 스텝 등 참석인원을 스케쥴러에 등록 / 스케쥴러: 구글 캘린더 형태로 일정 관리하는 신규 화면"]:::note
T1 --> T2["② 전략 미팅 일정 확인 후 참석"]
T2 --> T3["③ 시장조사/경쟁사 분석 및 자료 수집"]
T3 --> T4["④ 지난 방송 리뷰"]
T4 --> T5["⑤ 판매조건 협의 및 확정"]
T5 --> T6["⑥ 심의 문제 고객 불만사항 체크"]
T6 --> T7["⑦ 사전제작여부 결정"]
T7 --> T8["⑧ 방송 컨셉 이미지 도출"]
T8 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 본영상 제작 / SB영상 제작 / 옴부즈맨 영상 제작 / 방송제작의뢰])
3.1.2 전략 미팅 – Task 상세
방송제작방식 결정, 방송컨셉이미지 등을 도출하는 전략 미팅을 수행하는 업무
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.1.2.1
스케쥴러에 참석자 등록
PD주관으로 MD/업체/심의 담당/SH/Guest/방송 스텝 등 참석인원을 스케쥴러에 등록
방송PD
제작블록 확정
스케쥴러에 전략 미팅 참석 인원 등록 완료
3.1.2.2
전략 미팅 일정 확인 후 참석
전략 미팅 참석대상자가 스케쥴러 상의 전략 미팅 일정을 확인 후 참석
방송PD, 방송MD, 협력업체, 심의 담당, 쇼호스트, Guest, 방송 스탭
스케쥴러에 전략 미팅 참석 인원 등록 완료
전략 미팅 인원 참석 완료
3.1.2.3
시장조사/경쟁사 분석 및 자료 수집
시장조사/경쟁사 분석 및 자료수집
방송PD
전략 미팅 인원 참석 완료
시장조사/경쟁사 분석 결과
3.1.2.4
지난 방송 리뷰
지난 방송에 대한 리뷰를 진행
방송PD
전략 미팅 인원 참석 완료
지난 방송 리뷰 완료
3.1.2.5
판매조건 협의 및 확정
상품 구성, 할부기간 등의 판매조건을 협의 및 확정
방송PD, 방송MD, 협력업체
시장조사/경쟁사 분석, 지난 방송 리뷰
판매조건 확정 완료
3.1.2.6
심의 문제, 고객 불만사항 체크
심의 및 고객불만사항에 대한 사전 체크 진행
방송PD, 방송MD, 심의 담당
판매조건 협의 및 확정
심의, 고객 불만사항 사전체크 완료
3.1.2.7
사전제작여부 결정
사전제작여부를 결정
방송PD
심의,고객 불만사항 사전체크 완료
사전제작여부 결정 완료
3.1.2.8
방송 컨셉 이미지 도출
사전 점검 및 분석결과를 토대로 방송 컨셉 이미지 도출
방송PD
사전제작여부 결정
방송 컨셉 이미지 도출
3.1.3 방송제작의뢰
3.1.3 방송제작의뢰 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 전략 미팅]) --> S([시작])
S --> T1["① 무대세트 제작의뢰"]
S --> T2["② 영상/특효 제작 의뢰"]
S --> T3["③ CG의뢰서 작성 및 심의 의뢰"]
T3 -.- N3["※ CG의뢰서: 자막 작성 SH멘트 작성 CG제작의뢰"]:::note
S --> T4["④ 의상/헤어/메이크업 의뢰"]
S --> T5["⑤ 음악 의뢰"]
S --> T6["⑥ 카메라 의뢰"]
S --> T7["⑦ 조명 의뢰"]
S --> T8["⑧ 인서트 영상 제작 의뢰"]
S --> T9["⑨ 기타 의뢰"]
S --> T10["⑩ 협력사 제공 인서트영상 업로드"]
S --> T11["⑪ 판넬/POP 제작"]
S --> T12["⑫ 구성안 대본 콘티 작성"]
S --> T13["⑬ 큐시트 제작"]
T13 -.- N13["※ 상품순서 자료화면 진행순서 포함"]:::note
S --> T14["⑭ 모델/방청객 섭외 의뢰"]
S --> T15["⑮ 성우 섭외 의뢰"]
S --> T16["⑯ 요리사 섭외 의뢰"]
T1 --> E([완료])
T2 --> E
T3 --> E
T4 --> E
T5 --> E
T6 --> E
T7 --> E
T8 --> E
T9 --> E
T10 --> E
T11 --> E
T12 --> E
T13 --> E
T14 --> E
T15 --> E
T16 --> E
E --> NEXT1([Next Process: 무대세트 제작])
E --> NEXT2([Next Process: 방송제작의뢰 수행])
E --> NEXT3([Next Process: 본영상 제작])
3.1.3 방송제작의뢰 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.1.3.1
무대세트 제작의뢰
PMS에서 무대 세트를 제작을 의뢰
방송PD
전략 미팅
무대세트 제작 의뢰 등록
3.1.3.2
영상/특효 제작 의뢰
영상/특효 제작을 의뢰
방송PD
전략 미팅
영상/특효 제작 의뢰 등록
3.1.3.3
CG의뢰서 작성 및 심의 의뢰
CG의뢰서(워드파일) 작성 후 PMS에 업로드. PMS 등록 시 자동으로 심의 의뢰 진행. 자막 및 쇼호스트 멘트 기입
방송PD
전략 미팅
작성된 CG의뢰서 등록
3.1.3.4
의상/헤어/메이크업 의뢰
PMS에서 의상/헤어/메이크업을 의뢰
방송PD
전략 미팅
의상/헤어/메이크업 의뢰 등록
3.1.3.5
음악 의뢰
PMS에서 방송 제작에 사용될 음악을 의뢰
방송PD
전략 미팅
음악 의뢰 등록
3.1.3.6
카메라 의뢰
PMS에서 방송 제작에 사용될 카메라를 의뢰
방송PD
전략 미팅
카메라 의뢰 등록
3.1.3.7
조명 의뢰
PMS에서 방송 제작에 사용될 조명을 의뢰
방송PD
전략 미팅
조명 의뢰 등록
3.1.3.8
인서트 영상 제작 의뢰
협력사 제공 인서트 영상이 없는 경우, 인서트 영상 제작을 의뢰
방송PD
전략 미팅
인서트 영상 제작 의뢰 등록
3.1.3.9
기타 의뢰
쇼핑카트, 마이크, 구성스틸 등의 기타사항을 의뢰
방송PD
전략 미팅
기타 의뢰 등록
3.1.3.10
협력사 제공 인서트 영상 업로드
협력업체가 제작한 인서트 영상을 CMS에 업로드
방송PD
전략 미팅
협력사가 제공한 인서트 영상을 업로드
3.1.3.11
판넬/POP 제작
판넬/POP를 제작
방송PD
전략 미팅
판넬/POP 제작 완료
3.1.3.12
구성안, 대본 콘티 작성
구성안, 대본, 콘티 작성
방송PD
전략 미팅
구성안, 대본, 콘티 작성 완료
3.1.3.13
큐시트 제작
큐시트를 제작 (상품 순서, 자료화면, 진행 순서)
방송PD
전략 미팅
큐시트 제작 및 등록
3.1.3.14
모델/방청객 섭외 의뢰
모델 및 방청객 섭외를 의뢰
방송PD
전략 미팅
모델/방청객 섭외 의뢰 등록
3.1.3.15
성우 섭외 의뢰
성우 섭외를 의뢰
방송PD
전략 미팅
성우 섭외 의뢰 등록
3.1.3.16
요리사 섭외 의뢰
요리사 섭외를 의뢰
방송PD
전략 미팅
요리사 섭외 의뢰 등록
3.1.4 무대세트 제작
3.1.4 무대세트 제작 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 전략 미팅 / 방송제작의뢰]) --> S([시작])
S --> T1["① 무대세트 제작 의뢰 확인"]
T1 --> T2["② 시안 미팅"]
T2 --> T3["③ 시안 도면 작성"]
T3 --> T4["④ 시안 도면 공유"]
T4 -.- N4["※ 전체 스탭에게 공유됨"]:::note
T4 --> T5["⑤ 필요 물품 구매"]
T5 -.- N5["※ 필요 물품이 없으면 skip"]:::note
T5 --> T6["⑥ 무대세트 제작"]
T6 -.- N6["※ 무대세트 제작"]:::note
T6 --> T7["⑦ 무대세트 등록"]
T7 --> E([완료])
S --> T8["⑧ 영상/특효 제작 의뢰 확인"]
T8 --> T9["⑨ 영상/특효 협의"]
T9 --> T10["⑩ 영상/특효 제작"]
T10 -.- N10["※ 영상/특효 제작"]:::note
T10 --> T11["⑪ 영상/특효 등록"]
T11 --> E
E --> NEXT([Next Process: 방송제작의뢰 수행])
3.1.4 무대세트 제작 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.1.4.1
무대세트 제작 의뢰 확인
PMS에 등록된 무대세트 제작의뢰를 확인
영상기술팀
무대세트 제작 의뢰 등록 완료
무대세트 제작의뢰 확인 완료
3.1.4.2
시안 미팅
시안 도면 작성을 위한 미팅을 수행
영상기술팀
무대세트 제작 의뢰 확인 완료
시안 도면 작성 방향성 수립
3.1.4.3
시안 도면 작성
시안 미팅에서 결정된 컨셉 기반으로 시안 도면을 작성하고 PMS에 등록
영상기술팀
시안 도면 작성 방향성 수립 완료
시안 도면 작성 후 PMS에 등록
3.1.4.4
시안 도면 공유
작성된 시안 도면을 전체 스텝에게 이메일로 공유
영상기술팀
작성된 시안 도면 PMS 등록 완료
작성된 시안 도면 이메일로 공유 완료
3.1.4.5
필요 물품 구매
무대세트 제작 시 필요한 물품 확인 및 구매 (필요 물품 없을 경우 skip, TokTok 전자결재 활용)
영상기술팀
작성된 시안 도면 공유 완료
필요한 물품 구매 완료
3.1.4.6
무대세트 제작
작성된 시안 도면 기반으로 무대세트를 제작
영상기술팀
작성된 시안 도면 공유 완료, 필요 물품 구매 완료
제작 완료된 무대세트
3.1.4.7
무대세트 등록
제작 완료된 무대세트에 대한 결과를 PMS에 등록
영상기술팀
무대세트 제작 완료
무대세트 제작 완료 결과를 PMS에 등록 완료
3.1.4.8
영상/특효 제작 의뢰 확인
PMS에 등록된 영상/특효 제작의뢰를 확인
영상기술팀
영상/특효 제작 의뢰 등록 완료
영상/특효 제작의뢰 확인 완료
3.1.4.9
영상/특효 협의
영상/특효 제작에 대한 협의를 진행
영상기술팀
영상/특효 제작의뢰 확인 완료
영상/특효 협의 결과
3.1.4.10
영상/특효 제작
협의 결과를 기반으로 영상/특효를 제작
영상기술팀
영상/특효 협의 완료
제작 완료된 영상/특효
3.1.4.11
영상/특효 등록
특수효과 세트를 제작 및 PMS에 등록
영상기술팀
영상/특효 제작 완료
영상/특효 제작 완료 결과를 PMS에 등록 완료
3.1.5 방송제작의뢰 수행
3.1.5 방송제작의뢰 수행 — 업무 흐름도
flowchart LR
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 전략 미팅 / 방송제작의뢰]) --> S([시작])
S --> T1["① 의뢰 확인"]
subgraph CG["CG"]
T2["② CG이미지 디자인 작업"]
T2 -.- N2["※ CG의뢰서(CG/자막/SH멘트) 사전 심의 완료된 CG의뢰서 기반 작업 / CG의뢰서와 같이 업로드"]:::note
T2 --> T3["③ CG이미지 업로드"]
T3 --> T4["④ 부조로 CG copy 및 운용"]
T3 -.- N3["※ CG이미지 심의"]:::note
end
subgraph 의상["의상/헤어/메이크업"]
T5["⑤ 의상/헤어/메이크업 협의"]
T5 --> T6["⑥ 의상/헤어/메이크업 의뢰사항 수행"]
end
subgraph 음악["음악"]
T7["⑦ 음악 의뢰사항 협의"]
T7 -.- N7["※음악 의뢰"]:::note
T7 --> T8["⑧ 음악 의뢰사항 수행"]
end
subgraph 카메라["카메라"]
T9["⑨ 카메라 의뢰사항 협의"]
T9 -.- N9["※카메라 의뢰"]:::note
T9 --> T10["⑩ 카메라 의뢰사항 수행"]
end
subgraph 조명["조명"]
T11["⑪ 조명 의뢰사항 협의"]
T11 -.- N11["※조명 의뢰"]:::note
T11 --> T12["⑫ 조명 의뢰사항 수행"]
end
subgraph 인서트내부["인서트 영상 (내부)"]
T13["⑬ 인서트 영상 제작 의뢰 확인"]
T13 -.- N13["※ 일반 인서트 영상과 프로모션 인서트 영상 제작 프로세스는 동일함"]:::note
T13 -->|내부| T14["⑭ 인서트 영상 제작(내부)"]
T14 --> T15["⑮ 사전 심의 의뢰(내부 인서트)"]
T15 -.- N15["※ PD가 선택적으로 심의 의뢰 진행"]:::note
T15 --> T16["⑯ 인서트 영상 업로드(파일서버)"]
T16 -.- N16["※ 파일서버 NLE 폴더에 업로드"]:::note
T16 --> T17["⑰ 인서트 영상 업로드(CMS) 내부"]
end
subgraph 인서트외주["인서트 영상 (외주)"]
T13 -->|외주| T18["⑱ 인서트 영상 외주제작"]
T18 --> T19["⑲ 외주제작 인서트 영상 검토"]
T19 --> T20["⑳ 사전 심의 의뢰(외주 인서트)"]
T20 -.- N20["※ PD가 선택적으로 심의 의뢰 진행"]:::note
T20 --> T21["㉑ 인서트 영상 업로드(CMS) 외주"]
end
subgraph 기타["기타 의뢰"]
T22["㉒ 기타 의뢰 확인"]
T22 -.- N22["※ 핸즈프리 마이크 쇼핑카트 등"]:::note
T22 --> T23["㉓ 기타 의뢰사항 수행"]
end
subgraph 모델방청["모델/방청객 섭외"]
T24["㉔ 모델/방청객 섭외 의뢰 확인"]
T24 --> T25["㉕ 모델 선정 요청"]
T25 -.- N25["※ 구글시트의 편성캘린더 조회권한만 열어서 에이전시 담당자에게 전달 후 모델 개인 일정 체크해서 최종 확정"]:::note
T25 --> T26["㉖ 모델 섭외"]
T24 --> T27["㉗ 방청객 섭외 요청"]
T27 -.- N27["※ 에이전시 담당자에게 방청객 섭외 요청"]:::note
T27 --> T28["㉘ 방청객 섭외"]
T26 --> T29["㉙ 제작블록에 섭외한 인력 등록(모델/방청객)"]
T28 --> T29
end
subgraph 성우요리사["성우/요리사 섭외"]
T30["㉚ 성우 섭외 의뢰 확인"]
T30 --> T31["㉛ 성우 섭외"]
T32["㉜ 요리사 섭외 의뢰 확인"]
T32 --> T33["㉝ 요리사 섭외"]
T31 --> T34["㉞ 제작블록에 섭외한 인력 등록(성우/요리사)"]
T33 --> T34
end
T1 --> CG
T1 --> 의상
T1 --> 음악
T1 --> 카메라
T1 --> 조명
T1 --> 인서트내부
T1 --> 기타
T1 --> 모델방청
T1 --> 성우요리사
CG --> E([완료])
의상 --> E
음악 --> E
카메라 --> E
조명 --> E
T17 --> E
T21 --> E
기타 --> E
T29 --> E
T34 --> E
E --> NEXT([Next Process: 본영상 제작])
3.1.5 방송제작의뢰 수행 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.1.5.1
의뢰 확인
PMS에서 방송제작의뢰사항을 확인
영상기술팀, 비주얼아트팀
방송제작의뢰 등록 완료
방송제작의뢰 확인 완료
3.1.5.2
CG이미지 디자인 작업
사전심의 완료된 최종 CG의뢰서를 기반으로 CG이미지 디자인 작업을 수행
비주얼아트팀
CG의뢰서 사전심의 완료
CG이미지 디자인 완료
3.1.5.3
CG이미지 업로드
완성된 CG이미지를 PMS에 업로드 (CG의뢰서에 첨부파일 형식으로 업로드)
비주얼아트팀
CG 이미지 디자인 완료
제작 완료된 CG이미지 업로드 완료
3.1.5.4
부조로 CG Copy 및 운용
업로드된 CG이미지를 부조로 Copy 후 운용
비주얼아트팀
CG이미지 업로드 완료
부조로 CG Copy 완료, CG 운용
3.1.5.5
의상/헤어/메이크업 협의
의상/헤어/메이크업 의뢰사항에 대한 협의
영상기술팀
의상/헤어/메이크업 의뢰 확인
의상/헤어/메이크업 협의 완료
3.1.5.6
의상/헤어/메이크업 의뢰사항 수행
의상/헤어/메이크업 의뢰사항을 수행
영상기술팀
의상/헤어/메이크업 협의 완료
의상/헤어/메이크업 의뢰사항 수행 완료
3.1.5.7
음악 의뢰사항 협의
음악 의뢰사항에 대한 협의
영상기술팀
음악 의뢰 확인
음악 의뢰사항 협의 완료
3.1.5.8
음악 의뢰사항 수행
협의된 음악 의뢰사항을 수행
영상기술팀
음악 의뢰사항 협의 완료
음악 의뢰사항 수행 완료
3.1.5.9
카메라 의뢰사항 협의
카메라 의뢰사항에 대한 협의
영상기술팀
카메라 의뢰 확인
카메라 의뢰사항 협의 완료
3.1.5.10
카메라 의뢰사항 수행
협의된 카메라 의뢰사항을 수행
영상기술팀
카메라 의뢰사항 협의 완료
카메라 의뢰사항 수행 완료
3.1.5.11
조명 의뢰사항 협의
조명 의뢰사항에 대한 협의
영상기술팀
조명 의뢰 확인
조명 의뢰사항 협의 완료
3.1.5.12
조명 의뢰사항 수행
협의된 조명 의뢰사항을 수행
영상기술팀
조명 의뢰사항 협의 완료
조명 의뢰사항 수행 완료
3.1.5.13
인서트 영상 제작 의뢰 확인
인서트 영상 제작 의뢰를 확인
비주얼아트팀
인서트 영상 제작의뢰 등록 완료
인서트 영상 제작의뢰 확인 완료
3.1.5.14
인서트 영상 제작(내부)
인서트 영상 제작을 수행 (내부 제작)
비주얼아트팀
인서트 영상 제작의뢰 확인 완료, 전략 미팅
제작 완료된 인서트 영상 파일
3.1.5.15
사전 심의 의뢰(내부 인서트)
제작완료된 인서트 영상 파일의 사전 심의를 의뢰
방송PD
인서트 영상 제작 완료
인서트 영상 파일 사전 심의 의뢰 완료
3.1.5.16
인서트 영상 업로드(파일서버)
심의 완료된 인서트 영상 파일을 파일서버(NLE폴더)에 업로드
비주얼아트팀
인서트 영상 사전 심의 완료
파일서버에 인서트 영상 파일 업로드 완료
3.1.5.17
인서트 영상 업로드(CMS) 내부
파일서버의 인서트 영상 파일을 CMS에 업로드
방송PD
파일서버에 인서트 영상 파일 업로드 완료
CMS에 인서트 영상 파일 업로드 완료
3.1.5.18
인서트 영상 외주 제작
인서트 영상 외주 제작을 진행 (외주업체 계약 및 외주 제작)
방송PD
인서트 영상 제작의뢰 확인 완료, 전략 미팅
제작 완료된 인서트 영상 파일
3.1.5.19
외주제작 인서트 영상 검토
제작 완료된 인서트 영상을 1차적으로 검토
방송PD
제작 완료된 인서트 영상 파일
검토 완료된 인서트 영상 파일
3.1.5.20
사전 심의 의뢰(외주 인서트)
외주 제작 인서트 영상 파일에 대한 사전 심의를 의뢰
방송PD
검토 완료된 인서트 영상 파일
인서트 영상 파일 사전 심의 의뢰 완료
3.1.5.21
인서트 영상 업로드(CMS) 외주
심의 완료된 인서트 영상을 업로드
방송PD
인서트 영상 파일 사전 심의 의뢰 완료
CMS에 인서트 영상 파일 업로드 완료
3.1.5.22
기타 의뢰 확인
기타 의뢰를 확인 (쇼핑카트 요청, 핸즈프리 마이크 요청 등)
영상기술팀
기타 의뢰 등록 완료
기타 의뢰 확인 완료
3.1.5.23
기타 의뢰사항 수행
확인한 기타 의뢰사항을 수행
영상기술팀
기타 의뢰 확인 완료
기타 의뢰사항 수행 완료
3.1.5.24
모델/방청객 섭외 의뢰 확인
모델/방청객 섭외 의뢰를 확인
영상기술팀
모델/방청객 섭외 의뢰 등록 완료
모델/방청객 섭외 의뢰 확인 완료
3.1.5.25
모델 선정 요청
계약된 모델 agency에 원하는 시간 및 원하는 모델의 특징을 전달 후 선정 요청 (구글시트 편성캘린더 활용)
영상기술팀
모델/방청객 섭외 의뢰 확인 완료
모델 선정 요청 완료
3.1.5.26
모델 섭외
Agency에서 선정한 모델을 검토 후 섭외
영상기술팀
Agency에서 선정한 모델 정보 전달
모델 섭외 완료
3.1.5.27
방청객 섭외 요청
계약된 Agency에 방청객 섭외를 요청
영상기술팀
모델/방청객 섭외 의뢰 확인 완료
방청객 섭외 요청 완료
3.1.5.28
방청객 섭외
방청객을 섭외
영상기술팀
방청객 섭외 요청 완료
방청객 섭외 완료
3.1.5.29
제작블록에 섭외한 인력 등록(모델/방청객)
섭외된 모델/방청객을 해당하는 제작블록에 등록
영상기술팀
모델 섭외 완료, 방청객 섭외 완료
제작블록에 모델/방청객 등록 완료
3.1.5.30
성우 섭외 의뢰 확인
성우 섭외 의뢰를 확인
영상기술팀
성우 섭외 의뢰 등록 완료
성우 섭외 의뢰 확인 완료
3.1.5.31
성우 섭외
성우를 섭외
영상기술팀
성우 섭외 의뢰 확인 완료
성우 섭외 완료
3.1.5.32
요리사 섭외 의뢰 확인
요리사 섭외 의뢰를 확인
영상기술팀
요리사 섭외 의뢰 등록 완료
요리사 섭외 의뢰 확인 완료
3.1.5.33
요리사 섭외
요리사를 섭외
영상기술팀
요리사 섭외 의뢰 확인 완료
요리사 섭외 완료
3.1.5.34
제작블록에 섭외한 인력 등록(성우/요리사)
섭외된 성우/요리사를 해당하는 제작블록에 등록
영상기술팀
성우 섭외 완료, 요리사 섭외 완료
제작블록에 성우/요리사 등록 완료
3.2 방송 제작
본영상/SB영상/옴부즈맨 영상 촬영 및 편집을 수행하는 업무
Activity ID
Activity명
설명
주담당자
Input
Output
3.2.1
SB영상 제작
SB영상을 제작
모바일팀, 비주얼아트팀
전략 미팅
SB영상 파일 업로드 완료
3.2.2
옴부즈맨 영상 제작
옴부즈맨 영상을 제작
영상기술팀, 방송PD
전략 미팅
옴부즈맨 영상 파일 업로드 완료
3.2.3
본영상 제작
방송 본영상 제작을 수행
영상기술팀, 방송PD
전략 미팅, 제작 의뢰사항 작성 및 제작 수행
본영상 파일 업로드 완료
3.2.4
편집(본영상/옴부즈맨 영상)
제작된 본영상 및 옴부즈맨 영상을 편집 후 CMS에 최종 파일을 업로드
방송PD, 모바일PD, 영상기술팀, 비주얼아트팀
영상 제작물
편집 완료된 영상 제작물
3.2.5
합성(SB영상)
제작된 SB영상을 OAP에서 합성 작업 후, CMS에 최종 파일을 업로드
모바일PD, 영상기술팀, 비주얼아트팀
영상 제작물
합성 완료된 SB영상 제작물
3.2.1 SB영상 제작
3.2.1 SB영상 제작 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 전략 미팅]) --> S([시작])
S --> D{"내부제작 / 외주제작"}
D -.- N0["※ 전략미팅에서 내/외부 제작여부 결정"]:::note
D -->|외주| T1["① 외주제작 품의"]
T1 --> T2["② 외주 계약 체결"]
T2 --> T3["③ 구성안 작성(외주)"]
T3 --> T4["④ SB영상 외주제작"]
T4 --> T5["⑤ 외주제작 SB영상 검토"]
T5 --> T9["⑨ SB영상 촬영"]
D -->|내부| T6["⑥ 의뢰 부서 미팅"]
T6 -.- N6["※ SB영상 내부 제작 시 스튜디오나 SH배정이 필요한 경우에 추가되는 프로세스 / SB영상은 C/D 스튜디오 배정이며 전략 미팅 이후에 제작블록 생성"]:::note
T6 --> T7["⑦ 구성안 작성(내부)"]
T7 --> T8["⑧ 구성안 업로드"]
T8 --> T9
T9 --> T10["⑩ 영상파일 업로드"]
T10 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 합성(SB영상)])
3.2.1 SB영상 제작 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.2.1.1
외주제작 품의
외주제작을 할 경우 TokTok 전자결재를 통해 외주제작 품의 진행
모바일PD
전략 미팅
외주제작 품의 완료
3.2.1.2
외주계약 체결
외주 계약을 체결
모바일PD
외주제작 품의 완료/승인
외주계약 체결 완료
3.2.1.3
구성안 작성(외주)
구성안을 작성
모바일PD
외주계약 체결 완료
구성안 작성 완료
3.2.1.4
SB영상 외주 제작
외주사가 SB영상 촬영 및 편집
모바일PD
구성안 작성 완료
SB 영상 제작 완료
3.2.1.5
외주제작 SB영상 검토
외주사가 제작한 SB영상을 PD가 1차적으로 검토
모바일PD
SB 영상 제작 완료
외주제작 SB영상물 검토 완료
3.2.1.6
의뢰부서 미팅
내부제작을 할 경우 의뢰부서간 미팅 후 구성안 방향성을 수립
모바일PD
전략 미팅
구성안 방향성 수립 완료
3.2.1.7
구성안 작성(내부)
구성안을 작성
모바일PD
구성안 방향성 수립 완료
구성안 작성 완료
3.2.1.8
구성안 업로드
작성한 구성안을 PMS에 업로드
모바일PD
구성안 작성 완료
작성완료된 구성안 PMS에 등록 완료
3.2.1.9
SB영상 촬영
작성된 구성안을 토대로 SB영상을 촬영
모바일PD
작성완료된 구성안 PMS에 등록 완료
촬영 완료된 SB영상
3.2.1.10
영상파일 업로드
제작 및 편집 완료된 SB영상파일을 CMS에 업로드
모바일PD
편집완료된 SB영상 파일
영상파일 업로드 완료
3.2.2 옴부즈맨 영상 제작
3.2.2 옴부즈맨 영상 제작 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 전략 미팅]) --> S([시작])
S --> D{"내부제작 / 외주제작"}
D -.- N0["※ 전략미팅에서 내/외부 제작여부 결정"]:::note
D -->|외주| T1["① 외주제작 품의"]
T1 --> T2["② 외주 계약 체결"]
T2 --> T3["③ 구성안 작성(외주)"]
T3 --> T4["④ 옴부즈맨 영상 외주제작"]
T4 --> T5["⑤ 외주제작 옴부즈맨 영상 검토"]
T5 --> T9["⑨ 옴부즈맨 영상 촬영"]
D -->|내부| T6["⑥ 의뢰 부서 미팅"]
T6 -.- N6["※ 제작블록 중 17시 이후 A/B 스튜디오 배정됨"]:::note
T6 --> T7["⑦ 구성안 작성(내부)"]
T7 --> T8["⑧ 구성안 업로드"]
T8 --> T9
T9 --> T10["⑩ 영상파일 업로드"]
T10 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 편집(본영상/옴부즈맨 영상) / 방송운행표 작성])
3.2.2 옴부즈맨 영상 제작 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.2.2.1
외주제작 품의
외주제작을 할 경우 TokTok 전자결재를 통해 외주제작 품의 진행
모바일PD
전략 미팅
외주제작 품의 완료
3.2.2.2
외주계약 체결
외주 계약을 체결
모바일PD
외주제작 품의 완료/승인
외주계약 체결 완료
3.2.2.3
구성안 작성(외주)
구성안을 작성
모바일PD
외주계약 체결 완료
구성안 작성 완료
3.2.2.4
옴부즈맨 영상 외주 제작
외주사가 옴부즈맨 영상 촬영 및 편집
모바일PD
구성안 작성 완료
옴부즈맨 영상 제작 완료
3.2.2.5
외주제작 옴부즈맨 영상 검토
외주사가 제작한 옴부즈맨 영상을 PD가 1차적으로 검토
모바일PD
옴부즈맨 영상 제작 완료
외주제작 옴부즈맨 영상물 검토 완료
3.2.2.6
의뢰부서 미팅
내부제작을 할 경우 의뢰부서간 미팅 후 구성안 방향성을 수립
모바일PD
전략 미팅
구성안 방향성 수립 완료
3.2.2.7
구성안 작성(내부)
구성안을 작성
모바일PD
구성안 방향성 수립 완료
구성안 작성 완료
3.2.2.8
구성안 업로드
작성한 구성안을 PMS에 업로드
모바일PD
구성안 작성 완료
작성완료된 구성안 PMS에 등록 완료
3.2.2.9
옴부즈맨 영상 촬영
작성된 구성안을 토대로 옴부즈맨 영상을 촬영
모바일PD
작성완료된 구성안 PMS에 등록 완료
촬영 완료된 옴부즈맨 영상
3.2.2.10
영상파일 업로드
제작 및 편집 완료된 옴부즈맨 영상파일을 CMS에 업로드
모바일PD
편집완료된 옴부즈맨 영상 파일
영상파일 업로드 완료
3.2.3 본영상 제작
3.2.3 본영상 제작 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 전략 미팅 / 방송제작의뢰 수행]) --> S([시작])
S --> T1["① 제작의뢰사항 사전 확인"]
T1 --> T2["② 방송 직전 미팅"]
T2 -.- N2["※ 방송PD SH MD 영상기술팀이 모여 최종 점검"]:::note
T2 --> T3["③ 본영상 촬영"]
T3 --> T4["④ 촬영 후 정리 미팅"]
T4 --> D부조{"부조완본 대상영상?"}
D부조 -->|Y| D성공{"부조완본 성공?"}
D성공 -->|Y| T5파일["⑤ 본영상파일 업로드"]
D성공 -->|N| 편집([편집 프로세스])
D부조 -->|N| 편집
T5파일 --> T6["⑥ 소재ID 매핑"]
T6 --> T7["⑦ 주조정실 영상 검수"]
T7 --> D승인{"영상 승인 / 반려?"}
D승인 -->|반려| 편집
D승인 -->|승인| T8["⑧ 최종 영상 확인"]
T8 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 주간편성표 작성])
3.2.3 본영상 제작 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.2.3.1
제작의뢰사항 사전 확인
의뢰된 제작 요소들(모델/성우/SH/자막/CG 등) 확인
방송PD
전략 미팅
제작요소 확인
3.2.3.2
방송 직전 미팅
SH, MD, 영상기술팀, 비주얼아트팀 등이 참여해서 방송 직전 최종적으로 점검 (촬영 직전 30분~1시간)
방송PD
제작 요소 사전 확인 완료
방송 직전 미팅 완료
3.2.3.3
본영상 촬영
본영상 촬영
방송PD
방송 직전 미팅
본영상 파일
3.2.3.4
촬영 후 정리 미팅
촬영 후 점검 미팅 진행
방송PD
본영상 촬영
촬영 후 정리미팅 완료
3.2.3.5
본영상 파일 업로드
본영상 파일을 CMS에 업로드 (부조완본 성공 시 바로 업로드, 실패 시 편집 프로세스로)
영상기술팀
촬영 후 정리미팅 완료
본영상 파일 업로드
3.2.3.6
소재ID 매핑
편집완료된 영상과 제작블록간 소재ID 매핑 (반려 버튼 클릭 시 소재ID 매핑 자동 해제)
방송MD
편집 완료된 영상파일
편집 및 소재ID 매핑된 영상파일
3.2.3.7
주조정실 영상 검수
주조정실에서 영상 검수를 수행
영상기술팀
편집 및 소재ID 매핑된 영상파일
최종영상 승인 또는 최종영상 반려
3.2.3.8
최종 영상 확인
최종 영상 확인 후 필요 시 수정 요청 (문제 발견 시 이메일로 영상기술팀에 전달)
고객서비스팀
편집 및 소재ID 매핑된 영상파일
영상에 문제 있을 경우 영상기술팀에 이메일 발송
3.2.4 편집(본영상/옴부즈맨 영상)
3.2.4 편집(본영상/옴부즈맨 영상) — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 본영상 제작 / 옴부즈맨 영상 제작]) --> S([시작])
S --> T1["① 가편집"]
T1 --> T2["② 종합편집"]
T2 --> T3["③ 음향편집"]
T3 -.- N3["※ 음향편집은 필수 프로세스가 아님(선택적)"]:::note
T2 --> T4["④ 편집 완료 영상 업로드(파일서버)"]
T4 -.- N4["※ 편집완료된 영상을 파일서버 NLE폴더에 업로드"]:::note
T3 --> T4
T4 --> T5["⑤ 편집 완료 영상 업로드(CMS)"]
T5 --> T6["⑥ 소재ID 매핑"]
T6 --> T7["⑦ 주조정실 영상 검수"]
T7 -.- N7["※ 수정이 필요한 경우 주조정실 검수 단계에서 반려 버튼 클릭 - 이 경우 자동으로 소재ID매핑 해제"]:::note
T7 --> D승인{"영상 승인 / 반려?"}
D승인 -->|반려| T1
D승인 -->|승인| T8["⑧ 최종 영상 확인"]
T8 -.- N8["※ 최종 영상 확인 단계에서 문제 발생 시 고객서비스팀이 영상기술팀에 이메일로 해당 내용 전달"]:::note
T8 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 주간편성표 작성 / 방송운행표 작성])
3.2.4 편집(본영상/옴부즈맨 영상) – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.2.4.1
가편집
PMS 내 부조배정 화면에서 간단한 편집 및 종합편집 시 요청사항 기재. 가편집 완료 후 방송PD가 날짜를 기입해서 파일서버에 업로드
방송PD
영상 제작 완료
가편집 완료된 영상 파일
3.2.4.2
종합편집
PMS에서 작업자 배정 후 CMS활용해서 자막 싱크, CG수정 등의 전체 영상 편집 진행
비주얼아트팀
가편집 완료
종합편집 완료된 영상파일
3.2.4.3
음향편집
필요 시 비주얼아트팀 요청에 따라 오디오 싱크 등의 음향 편집 작업 진행
영상기술팀
음향편집 작업 요청
음향편집 완료된 영상파일
3.2.4.4
편집 완료 영상 업로드(파일서버)
편집 완료된 영상을 파일서버에 업로드
비주얼아트팀
편집 완료된 영상 제작물
파일서버에 영상 업로드 완료
3.2.4.5
편집 완료 영상 업로드(CMS)
파일서버에 있는 영상파일을 CMS에 업로드
방송PD
파일서버에 영상 업로드 완료
CMS에 영상 업로드 완료
3.2.4.6
소재ID 매핑
편집완료된 영상과 제작블록간 소재ID 매핑
방송MD
편집 완료된 영상파일
편집 및 소재ID 매핑된 영상파일
3.2.4.7
주조정실 영상 검수
주조정실에서 영상 검수를 수행
영상기술팀
편집 및 소재ID 매핑된 영상파일
최종영상 승인 또는 최종영상 반려
3.2.4.8
최종 영상 확인
최종 영상 확인 후 필요 시 수정 요청
고객서비스팀
편집 및 소재ID 매핑된 영상파일
영상에 문제 있을 경우 영상기술팀에 이메일 발송
3.2.5 합성(SB영상)
3.2.5 합성(SB영상) — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: SB영상 제작]) --> S([시작])
S --> T1["① 가편집"]
T1 --> T2["② 영상 그래픽 합성"]
T2 -.- N2["※ OAP 작업"]:::note
T2 --> T3["③ 음향편집"]
T3 -.- N3["※ 음향편집은 필수 프로세스가 아님(선택적)"]:::note
T2 --> T4["④ 합성 완료 영상 업로드(파일서버)"]
T4 -.- N4["※ 편집완료된 영상을 파일서버 NLE폴더에 업로드"]:::note
T3 --> T4
T4 --> T5["⑤ 합성 완료 영상 업로드(CMS)"]
T5 --> T6["⑥ 소재ID 매핑"]
T6 --> T7["⑦ 주조정실 영상 검수"]
T7 -.- N7["※ 수정이 필요한 경우 주조정실 검수 단계에서 반려 버튼 클릭 - 이 경우 자동으로 소재ID매핑 해제"]:::note
T7 --> D승인{"영상 승인 / 반려?"}
D승인 -->|반려| T1
D승인 -->|승인| T8["⑧ 최종 영상 확인"]
T8 -.- N8["※ 최종 영상 확인 단계에서 문제 발생 시 고객서비스팀이 영상기술팀에 이메일로 해당 내용 전달"]:::note
T8 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 주간편성표 작성 / 방송운행표 작성])
3.2.5 합성(SB영상) – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.2.5.1
가편집
PMS 내 부조배정 화면에서 간단한 편집 및 종합편집 시 요청사항 기재
방송PD
SB영상 제작 완료
가편집 완료된 SB영상파일
3.2.5.2
영상 그래픽 합성
비주얼아트팀 OAP에서 영상 그래픽 합성을 수행
비주얼아트팀
가편집 완료
OAP작업 완료된 SB영상파일
3.2.5.3
음향편집
필요 시 비주얼아트팀 요청에 따라 오디오 싱크 등의 음향 편집 작업 진행
영상기술팀
음향편집 작업 요청
음향편집 완료된 SB영상파일
3.2.5.4
합성 완료 영상 업로드(파일서버)
편집 완료된 영상을 파일서버에 업로드
비주얼아트팀
합성 완료된 SB영상파일
파일서버에 SB영상 업로드 완료
3.2.5.5
합성 완료 영상 업로드(CMS)
파일서버에 있는 영상파일을 CMS에 업로드
비주얼아트팀
파일서버에 SB영상 업로드 완료
CMS에 SB영상 업로드 완료
3.2.5.6
소재ID 매핑
편집완료된 영상과 제작블록간 소재ID 매핑
방송MD
합성 완료된 SB영상파일
합성 완료 및 소재ID 매핑된 SB영상파일
3.2.5.7
주조정실 영상 검수
주조정실에서 영상 검수를 수행
영상기술팀
합성 완료 및 소재ID 매핑된 SB영상파일
최종영상 승인 또는 최종영상 반려
3.2.5.8
최종 영상 확인
최종 영상 확인 후 필요 시 수정 요청
고객서비스팀
합성 완료 및 소재ID 매핑된 SB영상파일
영상에 문제 있을 경우 영상기술팀에 이메일 발송
3.3 방송 편성
월간 운영계획을 기반으로 방송을 편성, 송출하는 업무
Activity ID
Activity명
설명
주담당자
Input
Output
3.3.1
월간 운영 계획 수립
성과/실적 분석을 토대로 월간 운영 계획을 수립
편성 담당
편성성과관리, 주문실적분석
월간 상품 운영 방안
3.3.2
주간 편성 방향성 수립
주간 편성 방향성을 수립
편성 담당
제작블록생성
주간편성 방향성 수립
3.3.3
주간 편성표 작성
주간편성표를 작성
편성 담당
주간 편성 방향성 수립
주간편성표 작성, PGM생성
3.3.4
광고물/비판매영상물 관리
광고물/비판매영상물 편성 및 관리 (SB, 옴부즈맨 영상 포함)
편성 담당
주간 편성표 작성
광고물/비판매영상물 편성
3.3.5
편성 변경/취소
상품 변경, 경쟁사에서 동일한 시간에 유사상품 판매 등의 이유로 인해 편성 변경/취소
편성 담당
편성 변경 사유 발생
편성 변경, 편성 취소
3.3.6
편성 확정
방송 편성블록을 확정
편성 담당
주간편성표 작성
편성 확정
3.3.7
방송 운행표 작성
방송 운행표 작성/확정
편성 담당
영상파일 CMS에 업로드
방송운행표 확정
3.3.8
송출
제작된 영상을 송출 및 긴급매진 시 대응
영상기술팀
방송 운행표 확정, 영상파일 CMS에 업로드, 재고수량/주문가능수량 매진 예상
방송 송출, 비상편성 PGM 송출
3.3.1 월간 운영 계획 수립
3.3.1 월간 운영 계획 수립 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 주문실적 분석]) --> S([시작])
S --> T1["① 운영 목표 수립"]
T1 -.- N1["※ 매출/취급고 목표"]:::note
T1 --> T2["② 월간상품 운영방안 수립"]
T2 -.- N2["※ 프로모션 캘린더: 매출 목표설계 및 달성 가이드 목적 산출물"]:::note
S --> T3["③ 요일/시간대 달성률 확인"]
S --> T4["④ 시청 트렌드 확인"]
T4 -.- N4["※ 닐슨 등의 리서치 업체 통해 데이터 확보"]:::note
T2 --> T5["⑤ 요일/시간대 가중분 책정"]
T3 --> T5
T4 --> T5
T5 --> T6["⑥ 편성블록 생성"]
T6 -.- N6["※ 송출 4주전에 한 달치 편성블록을 생성(시간 가중분을 제외한 내용은 없는 상태)"]:::note
T6 --> T7["⑦ 가중분 및 분당목표 입력"]
T7 --> T8["⑧ 월간 운영계획 공유"]
T8 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 주간 편성 방향성 수립])
3.3.1 월간 운영 계획 수립 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.3.1.1
운영 목표 수립
취급고 및 매출 목표를 수립
편성 담당
주문실적분석
운영 목표 수립
3.3.1.2
월간 상품 운영 방안 수립
프로모션 연계와 같은 상품 운영방안 수립
편성 담당
운영 목표 수립
월간 상품 운영 방안 수립
3.3.1.3
요일/시간대 달성률 확인
BO에서 요일/시간대 달성률 확인
편성 담당
주문실적분석
요일/시간대 달성률 확인
3.3.1.4
시청 트렌드 확인
시청 트렌드 데이터를 확인 (닐슨 등의 리서치 업체와 계약해서 확보)
편성 담당
주문실적분석
시청 트렌드 확인 완료
3.3.1.5
요일/시간대 가중분 책정
요일/시간대 가중분 책정
편성 담당
월간 상품 운영 방안 수립
요일/시간대 가중분 책정
3.3.1.6
편성블록 생성
송출 6주전에 한 달치 편성블록을 생성 (정보 기입되지 않은 편성블록 자체만 생성된 상태)
편성 담당
월간상품 운영방안 수립, 요일/시간대 가중분 책정
편성블록 생성
3.3.1.7
가중분 및 분당 목표 입력
BO에 가중분 및 분당 목표 입력
편성 담당
편성블록 생성
분당 목표 입력
3.3.1.8
월간 운영계획 공유
이메일로 확정된 월간 운영계획을 MD들에게 공유
편성 담당
가중분 및 분당목표 입력
월간 운영계획 공유
3.3.2 주간 편성 방향성 수립
3.3.2 주간 편성 방향성 수립 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 월간운영 계획수립]) --> S([시작])
S --> T1["① 주문 실적 조회"]
S --> T2["② 신상품 제작현황 조회"]
T1 --> T3["③ 주간편성 방향성 수립"]
T2 --> T3
T3 -.- N3["※ 편성 담당 내부에서 업무 진행 시 활용 / 타 팀 업무와 연관되지는 않음"]:::note
T3 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 주간편성표 작성])
3.3.2 주간 편성 방향성 수립 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.3.2.1
주문 실적 조회
BO에서 필요한 데이터 다운받아서 주문실적 조회
편성 담당
월간 운영 계획 수립
실적 조회
3.3.2.2
신상품 제작 현황 조회
PMS에서 신상품의 제작 현황 조회
편성 담당
월간 운영 계획 수립
신상품 제작 현황 조회
3.3.2.3
주간 편성 방향성 수립
실적 및 신상품 제작현황을 참고하여 주간편성 방향성 수립
편성 담당
신상품 제작 현황 조회, 실적 조회
주간 편성 방향성 수립
3.3.3 주간 편성표 작성
3.3.3 주간 편성표 작성 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 주간편성 방향성수립]) --> S([시작])
S --> D{"신상품 / 기존상품"}
D -.- N0["※ To-Be 방송 송출 W-3에 진행 예정"]:::note
D -->|신상품| T1["① 신상품 편성 이벤트 생성"]
T1 --> T2["② 신상품 편성참여 희망 MD 신청 요청"]
T2 --> T5["⑤ (신상품) 신청상품 분석 및 서열화"]
D -->|기존상품| T3["③ 기존상품 편성 이벤트 생성"]
T3 --> T4["④ 기존상품 편성참여 희망 MD 신청 요청"]
T4 --> T6["⑥ (기존상품) 신청상품 분석 및 서열화"]
T5 --> T7["⑦ 주간편성표 작성"]
T6 --> T7
T7 --> T8["⑧ 주간 편성 통계"]
T8 --> T9["⑨ PGM 생성"]
T9 --> T10["⑩ 주간편성표 공유"]
T10 --> T11["⑪ 편성 타임블록 정보 입력"]
T11 -.- N11["※ 상품코드 재고수량 입력 / 품절/판매중단/재고 0인 경우 알람창 뜨며 담당 MD와 시스템 담당자에게 문자 알람 전송"]:::note
T11 --> E([완료])
E --> NEXT1([Next Process: 편성 변경/취소])
E --> NEXT2([Next Process: 편성 확정])
3.3.3 주간 편성표 작성 – Task 상세
편성 입찰방식을 통해 신청상품에 대한 우선순위를 책정하고 주간편성표를 확정하는 업무
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.3.3.1
신상품 편성 이벤트 생성
신상품에 대한 편성 이벤트를 생성
편성 담당
주간편성방향성 수립
신상품 편성 이벤트 생성 및 공유
3.3.3.2
신상품 편성 참여 희망 MD 신청 요청
신상품에 대한 편성이벤트에 참여를 원하는 MD들에게 편성이벤트 참여 신청하도록 요청
편성 담당
신상품 편성 이벤트 생성 및 공유
신상품 편성 참여 희망 MD 신청
3.3.3.3
기존상품 편성 이벤트 생성
기존상품에 대한 편성 이벤트를 생성
편성 담당
신상품 편성 참여 희망 MD 신청
기존상품 편성 이벤트 생성 및 공유
3.3.3.4
기존상품 편성 참여 희망 MD 신청 요청
기존상품에 대한 편성이벤트에 참여를 원하는 MD들에게 편성이벤트 참여 신청하도록 요청
편성 담당
기존상품 편성 이벤트 생성 및 공유
기존상품 편성 참여 희망 MD 신청
3.3.3.5
(신상품)신청상품 분석 및 서열화
MD들이 신청한 상품에 대한 분석 및 서열화를 진행해서 가중분이 높은 시간대에 높은 서열 상품을 배치
편성 담당
신상품 편성 참여 희망 MD 신청
신청상품 서열화
3.3.3.6
(기존상품)신청상품 분석 및 서열화
MD들이 신청한 상품에 대한 분석 및 서열화를 진행해서 가중분이 높은 시간대에 높은 서열 상품을 배치
편성 담당
기존상품 편성 참여 희망 MD 신청
신청상품 서열화
3.3.3.7
주간편성표 작성
분당목표, 시간 가중분과 MD들이 신청한 상품 서열화를 고려해 주간편성표 작성
편성 담당
신청상품 서열화
주간편성표 작성
3.3.3.8
주간 편성 통계
주간 편성 통계 작업을 수행
편성 담당
주간편성표 확정 및 공유
주간편성 통계 자료
3.3.3.9
PGM 생성
주간편성표를 기반으로 PGM 생성
편성 담당
주간 편성 통계
생성된 PGM
3.3.3.10
주간편성표 공유
작성 완료된 주간편성표를 MD들에게 공유
편성 담당
생성된 PGM
주간편성표 공유
3.3.3.11
편성 타임블록 정보 입력
편성 타임블록에 상품코드 및 재고 수량 입력. 품절/판매중단/재고 0인 경우 알람창 뜨며 담당 MD와 시스템 담당자에게 문자 알람 전송
방송MD
주간 편성표 공유
상품코드 및 재고수량 입력된 편성 타임블록
3.3.4 광고물/비판매영상물 관리
3.3.4 광고물/비판매영상물 관리 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S --> T1["① 광고물/비판매영상물 편성의뢰"]
T1 -.- N1["※ 방송PD 커뮤니케이션팀을 통해 이메일이나 구두로 편성의뢰 요청 받는 중"]:::note
T1 --> T2["② 광고물/비판매영상물 등록"]
T2 --> T3["③ 광고물/비판매영상물 편성"]
T3 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 방송운행표 작성])
3.3.4 광고물/비판매영상물 관리 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.3.4.1
광고물/비판매영상물 편성 의뢰
방송PD 또는 커뮤니케이션팀이 이메일이나 구두로 광고물 편성의뢰
방송PD, 커뮤니케이션팀
N/A
광고물/비판매영상물 편성 의뢰
3.3.4.2
광고물/비판매영상물 등록
BO의 광고물 관리 탭에 영상물 등록
편성 담당
광고물/비판매영상물 편성 의뢰
광고물/비판매영상물 등록
3.3.4.3
광고물/비판매영상물 편성
광고물/비판매영상물을 편성
편성 담당
광고물/비판매영상물 등록
광고물/비판매영상물 편성
3.3.5 편성 변경/취소
3.3.5 편성 변경/취소 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 주간편성표 작성]) --> S([시작])
S --> D편성{"편성 변경 사유 발생?"}
D편성 -->|Y| T1["① 편성변경 가능 시간대 확인"]
T1 --> D계약{"PGM계약 취소 필요?"}
D계약 -->|N| T2["② 편성 변경"]
T2 --> E([완료])
D계약 -->|Y| T3["③ 계약 취소사유서 작성 및 전달 요청"]
T3 -.- N3["※ 협력업체가 사유서 작성후 이메일로 전달"]:::note
T3 --> T4["④ 사유서 접수 및 기록"]
T4 --> T5["⑤ 계약 취소"]
T5 --> T6["⑥ 편성 취소"]
T6 --> E
E --> NEXT([Next Process: 방송운행표 작성])
3.3.5 편성 변경/취소 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.3.5.1
편성변경 가능 시간대 확인
BO 조회를 통해 편성변경이 가능한 시간대가 있는지 확인
편성 담당
편성 변경 사유 발생, 편성 취소 사유 발생
편성변경 가능 시간대 확인
3.3.5.2
편성 변경
상품변경 등의 사유로 편성 변경이 필요한 상황 발생 시, 편성변경을 수행
편성 담당
상품 변경 등, 편성변경 필요 사유 발생
편성 변경 완료
3.3.5.3
계약 취소 사유서 작성 및 전달 요청
계약취소 사유 발생 시 해당 협력업체에 계약취소 사유서 작성 및 전달을 요청
커뮤니케이션팀
계약취소 사유 발생
계약취소 사유서 작성 및 전달
3.3.5.4
사유서 접수 및 기록
협력업체로부터 받은 계약취소 사유서를 접수하고 기록
커뮤니케이션팀
계약취소 사유서 작성 및 전달
계약취소 사유서 접수 확인, 접수 이력 기록 완료
3.3.5.5
계약 취소
PGM계약을 취소
커뮤니케이션팀
계약취소 사유서 접수 및 기록
PGM계약 취소 완료
3.3.5.6
편성 취소
편성을 취소
편성 담당
PGM계약 취소
편성 취소 완료
3.3.6 편성 확정
3.3.6 편성 확정 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 주간편성표 작성]) --> S([시작])
S --> T1["① 생성된 PGM 정보 확인"]
T1 --> T2["② 편성블록에 수량/영상코드 매핑 확정"]
T2 --> T3["③ 편성 최종 확정"]
T3 --> D직매입{"직매입상품?"}
D직매입 -->|N| T4["④ PGM계약서 발송"]
T4 -.- N4["※ 편성 확정 시 자동으로 시스템에 등록된 협력업체 담당자 이메일로 발송"]:::note
T4 --> T5["⑤ PGM 계약 완료"]
T5 -.- N5["※ 나이스다큐를 통해 협력업체가 전자서명 진행하여 계약 체결"]:::note
D직매입 -->|Y| T5
T3 --> T6["⑥ EPG 편성표 생성"]
T6 --> T7["⑦ EPG 담당업체에 EPG 편성표 발송"]
T7 --> E([완료])
T5 --> E
E --> NEXT([Next Process: 방송운행표 작성])
3.3.6 편성 확정 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.3.6.1
생성된 PGM 정보 확인
조회기간 내 생성된 PGM 정보를 확인
편성 담당
PGM 생성
PGM정보 확인
3.3.6.2
편성블록에 수량/영상코드 매핑 확정
편성블록에 재고수량, 영상코드를 매핑 확정
방송MD
편성 변경, PGM 정보 확인
편성블록에 수량/영상코드 매핑 완료
3.3.6.3
편성 최종 확정
편성 최종 확정
편성 담당
편성블록에 수량/영상코드 매핑
편성 최종 확정
3.3.6.4
PGM 계약서 발송
협력업체에 PGM 계약서 발송 (편성 확정 시 자동으로 시스템에 등록된 협력업체 담당자 이메일로 발송)
편성 담당
편성 최종 확정
PGM 계약서 발송
3.3.6.5
PGM 계약 완료
나이스다큐를 통해 협력업체가 전자서명 진행하여 계약 체결
협력업체
PGM 계약서 발송
PGM 계약 체결 완료
3.3.6.6
EPG 편성표 생성
엑셀로 EPG 편성표를 작성
편성 담당
PGM 계약서 발송
EPG 편성표 생성
3.3.6.7
EPG 담당업체에 EPG 편성표 발송
작성한 EPG편성표를 EPG담당업체에 발송
편성 담당
EPG 편성표 생성
EPG 편성표 발송
3.3.7 방송 운행표 작성
3.3.7 방송 운행표 작성 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 편성 확정]) --> S([시작])
S --> T1["① 익일 편성표 확정"]
T1 --> T2["② 편성표 내 영상관련 정보 취합"]
T2 --> T3["③ 익일 방송운행 이슈사항 체크"]
T3 --> T4["④ 방송 운행표 작성"]
T4 --> T5["⑤ APC 전송"]
T5 -.- N5["※ APC에서 BO정보 불러오기 활용 / 비는 시간 화면 구성 등은 편성 담당이 APC에서 직접 입력"]:::note
T5 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 송출])
3.3.7 방송 운행표 작성 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.3.7.1
익일 편성표 확정
익일 편성표를 확정 (실제 판매 및 방송송출할 편성표로 영상코드와 연관)
편성 담당
편성 최종 확정
익일 편성표 확정
3.3.7.2
편성표 내 영상관련 정보 취합
BO에서 편성표 내 영상관련 정보들을 취합해서 확인
편성 담당
익일 편성표 확정
편성표 내 영상관련 정보 확인
3.3.7.3
익일 방송 운행 이슈사항 체크
자막, 배너 등 익일 방송운행 시 이슈사항이 있는지 체크
편성 담당
편성표 내 영상관련 정보 확인
익일 방송운행 이슈사항 체크 완료
3.3.7.4
방송 운행표 작성
방송 운행표를 작성
편성 담당
익일 방송운행 이슈사항 체크 완료
방송 운행표 작성
3.3.7.5
APC 전송
주조정실 APC에서 BO정보 불러오기 기능을 활용하여 APC에 정보 등록. 비는시간/화면 구성 등은 편성 담당자가 APC에서 직접 입력
편성 담당
방송 운행표 작성
APC 전송
3.3.8 송출
3.3.8 송출 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 방송운행표 작성]) --> S([시작])
S --> T1["① 방송 장비 점검"]
S --> T2["② 신호 상태 점검"]
T1 --> T3["③ 편성 확인"]
T2 --> T3
T3 --> T4["④ 방송 운행표 점검"]
T4 --> T5["⑤ 영상 송출"]
T5 --> T6["⑥ 재고수량/주문가능수량 모니터링"]
T6 --> D긴급{"긴급매진 발생?"}
D긴급 -->|N| E([완료])
D긴급 -->|Y| D재고{"재고추가 가능?"}
D재고 -->|Y| T7["⑦ 방송 잔여시간 운영"]
T7 --> E
D재고 -->|N| D잔여{"송출 중 PGM 잔여시간?"}
D잔여 -->|5분 이상| T8["⑧ 비상편성 PGM 생성 및 송출"]
T8 --> E
D잔여 -->|5분 미만| T9["⑨ 매진표시 자막 노출"]
T9 --> T10["⑩ 잔여시간 SB영상 송출"]
T10 --> E
E --> NEXT([Next Process: 방송실시결과 보고서 작성])
3.3.8 송출 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.3.8.1
방송 장비 점검
방송 송출 전 방송 장비를 점검
영상기술팀
방송운행표 APC 전송
방송 장비 점검 완료
3.3.8.2
신호 상태 점검
방송 송출 전 신호 상태를 점검
영상기술팀
방송운행표 APC 전송
신호 상태 점검 완료
3.3.8.3
편성 확인
방송 전 마지막으로 편성을 확인 (주조정실에서 SB편성 등을 추가적으로 확인)
영상기술팀
방송 장비 점검 완료, 신호 상태 점검 완료
편성 확인
3.3.8.4
방송 운행표 점검
방송 운행표를 점검하고 송출 준비를 완료
영상기술팀
편성 확인
방송 운행표 점검
3.3.8.5
영상 송출
영상을 송출
영상기술팀
방송 운행표 점검
영상 송출
3.3.8.6
재고수량/주문가능수량 모니터링
영상 송출 모니터링을 진행하며, 재고 수량(직매입)/주문가능수량(위탁)을 파악
방송MD
영상 송출 시작
수량 모니터링 진행
3.3.8.7
방송 잔여시간 운영
재고 수량 또는 주문가능 수량이 확보 가능할 경우, 기존 PGM을 그대로 송출
영상기술팀
재고수량/주문가능수량 확보
영상 송출
3.3.8.8
비상편성 PGM 생성 및 송출
비상편성 용도의 PGM 생성 및 송출 (재고 확보 불가, 5분 이상 잔여 방송 시간인 경우)
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S --> T1["① 장비 및 시설 현황 파악"]
T1 --> T2["② 방송장비 도입 계획수립"]
T2 -.- N2["※ 연단위 계획"]:::note
T2 --> T3["③ 신규 및 교체 장비 선정"]
T3 --> T4["④ 기술검토 진행"]
T4 --> T5["⑤ 관련 장비 구매 청구"]
T5 --> T6["⑥ 방송기자재 검수 및 이력 관리"]
T6 --> E([완료])
S --> T7["⑦ 유지보수 계획 수립"]
T7 --> T8["⑧ 장비 유지보수 진행"]
T8 --> E
3.4.2 방송 장비 관리 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.4.2.1
장비 및 시설 현황 파악
보유한 장비 및 시설 현황 파악
영상기술팀
N/A
장비 및 시설 현황 파악
3.4.2.2
방송장비 도입 계획 수립
방송장비 도입 계획을 수립 (연단위 계획)
영상기술팀
장비 및 시설 현황 파악
방송장비 도입 계획 수립
3.4.2.3
신규 및 교체 장비 선정
방송장비 도입계획을 기반으로 신규 및 교체 장비를 선정
영상기술팀
방송장비 도입 계획 수립
신규 및 교체 장비 선정
3.4.2.4
기술검토 진행
신규 도입 예정 장비 대상 기술검토를 수행
영상기술팀
신규 및 교체 장비 선정
기술검토 완료
3.4.2.5
관련 장비 구매 청구
신규 도입 장비에 대한 구매 품의를 진행
영상기술팀
기술검토 완료
관련 장비 구매 청구
3.4.2.6
방송기자재 검수 및 이력 관리
방송기자재 검수 및 이력관리를 수행
영상기술팀
관련 장비 구매 청구
방송기자재 검수 및 이력 관리
3.4.2.7
유지보수 계획 수립
장비의 유지보수 계획을 수립
영상기술팀
N/A
유지보수 계획
3.4.2.8
장비 유지보수 진행
유지보수 계획 기반으로 유지보수를 수행
영상기술팀
유지보수 계획, 장비 유지보수 시점 도래
장비 유지보수 진행
3.4.3 SH 인력 운용
3.4.3 SH 인력 운용 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S -.- N0["※ SH는 1년단위로 계약"]:::note
subgraph 급여["급여 지급"]
T1["① 제작블록기반으로 일한 시간 계산"]
T1 --> T2["② 지급금액계산 및 공유"]
T2 --> T3["③ 대금지급 품의"]
T3 --> T4["④ 원천세 부여"]
T4 --> T5["⑤ 대금 지급"]
end
subgraph 평가["평가"]
T6["⑥ 평가 설문항목 작성"]
T6 --> T7["⑦ 평가 설문지 응답"]
T7 --> T8["⑧ 평가 점수 조회"]
T8 --> T9["⑨ 실적자료 요청"]
T9 -.- N9["※ 편성 담당이 BO에서 데이터 다운 후 전달"]:::note
T8 --> T10["⑩ 평가 완료"]
end
S --> 급여
S --> 평가
T10 --> T11["⑪ SH 재계약 여부 및 연봉협상에 반영"]
T5 --> E([완료])
T11 --> E
3.4.3 SH 인력 운용 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.4.3.1
제작블록 기반으로 일한 시간 계산
PMS에서 제작블록을 확인해서 쇼호스트가 일한 시간(촬영한 시간)을 수기로 계산
SH운영유닛
정기적인 업무
SH 촬영시간 계산
3.4.3.2
지급 금액 계산 및 공유
쇼호스트가 일한 시간과 쇼호스트 단가를 활용해 과금 금액을 계산하고 지급 예정 금액을 공유 및 확인
SH운영유닛
SH 촬영시간 계산
지급 금액 계산 및 공유
3.4.3.3
대금지급 품의
TokTok 전자결재를 활용해 대금지급 품의를 올림
SH운영유닛
지급 금액 계산 및 공유
대금지급 품의
3.4.3.4
원천세 부여
쇼호스트 개인 대상으로 원천세 부여
재무팀
대금지급 품의
원천세 부여 완료
3.4.3.5
대금 지급
쇼호스트에게 대금을 지급
SH운영유닛
세금계산서 발행 요청
SH에게 대금 지급
3.4.3.6
평가 설문항목 작성
시스템에 쇼호스트 평가를 위한 설문항목을 작성. 등록 완료버튼 클릭 시 설문 대상자에게 자동으로 이메일이 발송됨
SH운영유닛
정기적인 업무
평가설문 항목 작성 완료, 평가 요청 메일 발송 완료
3.4.3.7
평가 설문지 응답
이메일로 전달받은 링크를 클릭해서 설문화면으로 이동하여 설문 응답 및 제출버튼 클릭
방송PD, 방송MD, 촬영감독
평가 설문지 배부
응답한 설문 내용 시스템에 등록 완료
3.4.3.8
평가 점수 조회
시스템에서 각각의 평가 점수를 조회
SH운영유닛
N/A
평가 점수 확인 완료
3.4.3.9
실적자료 요청
편성 담당에 실적자료를 요청하고 확인해서 정량적 평가에 활용
SH운영유닛
N/A
실적 자료 요청
3.4.3.10
평가 설문 및 실적 취합
평가 설문 응답 내용(정성적 평가)과 실적 자료(정량적 평가)를 취합해서 최종 평가 점수 도출
SH운영유닛
평가 설문지 응답, 실적 자료 요청
평가 설문 및 실적 취합
3.4.3.11
SH 재계약 여부 및 연봉협상에 반영
쇼호스트 계약 해지 한달 전에 평가 결과를 토대로 쇼호스트의 재계약 여부 또는 연봉협상을 진행
SH운영유닛
평가 설문 및 실적 취합, SH계약해지 한 달전
SH 재계약 여부 및 연봉협상에 반영
3.4.4 모델/성우/작가/요리사 관리
3.4.4 모델/성우/작가/요리사 관리 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S -.- N0["※ 모델/성우는 에이전시 통해서 계약 및 대금지급 진행"]:::note
subgraph 급여["급여 지급"]
T1["① 제작블록기반으로 일한 시간 계산"]
T1 -.- N1["※ PMS에서 제작블록을 보고 대금지급 대상자가 일한 시간을 수기로 계산"]:::note
T1 --> T2["② 지급금액계산 및 공유"]
T2 -.- N2["※ 개인 또는 에이전시에게 지급예정금액 공유 / 비용이 나온 근거 파일 포함"]:::note
T2 --> T3["③ 대금지급 품의"]
T3 --> T4["④ 세금계산서 발행 요청"]
T4 --> T5["⑤ 대금 지급"]
end
subgraph 평가["평가"]
T6["⑥ 평가 설문항목 작성"]
T6 --> T7["⑦ 평가 설문지 응답"]
T7 -.- N7["※ 방송PD 방송MD 촬영감독 / 정성적 평가"]:::note
T7 --> T8["⑧ 평가 점수 조회"]
T8 --> T9["⑨ 평가 완료"]
end
S --> 급여
S --> 평가
T5 --> E([완료])
T9 --> E
3.4.4 모델/성우/작가/요리사 관리 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.4.4.1
제작블록 기반으로 일한 시간 계산
PMS에서 제작블록을 확인해서 대금지급 대상자가 일한 시간(촬영한 시간)을 수기로 계산
영상기술팀
정기적인 업무
대금지급 대상자의 촬영시간 계산
3.4.4.2
지급 금액 계산 및 공유
계산된 일한 시간과 인력별 단가를 활용해 과금 금액을 계산하고 지급 예정 금액을 공유 및 확인
영상기술팀
SH 촬영시간 계산
지급 금액 계산 및 공유
3.4.4.3
정산 기안
TokTok 전자결재를 활용해 대금지급 품의 올림
영상기술팀
지급 금액 계산 및 공유
대금 지급 정산 기안
3.4.4.4
세금계산서 발행 요청
대금지급 대상자 또는 에이전시에게 이메일로 세금계산서 발행을 요청
재무팀
SH대금 지급 정산 기안
세금계산서 발행 요청
3.4.4.5
대금 지급
대금지급 대상자 또는 에이전시에게 대금을 지급
영상기술팀
세금계산서 발행 요청
대금 지급
3.4.4.6
평가 설문항목 작성
시스템에 평가를 위한 설문항목을 작성. 등록 완료버튼 클릭 시 설문 대상자에게 자동으로 이메일이 발송됨
영상기술팀
정기적인 업무
평가설문 항목 작성 완료, 평가 요청 메일 발송 완료
3.4.4.7
평가 설문지 응답
이메일로 전달받은 링크를 클릭해서 설문화면으로 이동하여 설문 응답 및 제출버튼 클릭
방송PD, 방송MD, 촬영감독
평가 설문지 배부
응답한 설문 내용 시스템에 등록 완료
3.4.4.8
평가 점수 조회
시스템에서 각각의 평가 점수를 조회
영상기술팀
N/A
평가 점수 확인 완료
3.4.4.9
평가 설문 및 실적 취합
평가 설문 응답 내용(정성적 평가)과 실적 자료(정량적 평가)를 취합해서 최종 평가 점수 도출
영상기술팀
평가 설문지 응답, 실적 자료 요청
평가 설문 및 실적 취합
3.4.5 방송 제작/소모품비 정산 관리
3.4.5 방송 제작/소모품비 정산 관리 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S --> D{"방송제작비 / 소모품비?"}
D -->|제작비| T1["① 방송 전/후 제작비 등록"]
T1 --> T2["② 방송 제작비 정산 품의"]
T2 --> T3["③ 전표 처리"]
T3 --> E([완료])
D -->|소모품비| 방송장비관리([방송장비 관리 프로세스])
3.4.5 방송 제작/소모품비 정산 관리 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.4.5.1
방송 전/후 제작비 등록
방송 전, 방송 후 각각의 제작비를 등록
방송PD
N/A
방송 전/후 제작비 등록
3.4.5.2
방송 제작비 정산 품의
방송 제작비 정산 품의를 올림
방송PD
방송 전/후 제작비 등록
방송 제작비 정산 품의
3.4.5.3
전표 처리
전표 처리
재무팀
방송 제작비 정산 품의
전표 처리
3.5 방송 심의
제작된 영상물에 대한 심의 및 방심위 대응을 수행하는 업무
Activity ID
Activity명
설명
주담당자
Input
Output
3.5.1
방심위 지적 사항 소명
방심위의 지적 사항에 대해 소명
심의 담당
방심위 지적사항 접수
소명 자료 제출
3.5.2
방심위 제재 사례 등록
방심위 제재 사례를 확인 및 등록
심의 담당
N/A
정리된 방심위 제재 사례
3.5.3
심의 교육
정기적으로 구성원들에게 심의 교육을 진행
심의 담당
N/A
심의 교육 및 테스트 완료
3.5.4
사전 심의
방송 제작물에 대한 심의를 수행
심의 담당
심의 의뢰
심의 의견 등록
3.5.1 방심위 지적사항 소명
3.5.1 방심위 지적사항 소명 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 방심위 지적사항 접수]) --> S([시작])
S --> T1["① 방심위 지적사항 접수"]
T1 --> T2["② 관련자료 수집 및 제출자료 등록"]
T2 --> T3["③ 소명 실시"]
T3 -.- N3["※ 지적 사항의 경중에 따라 별도 회의체를 운영하는 경우가 존재"]:::note
T3 --> E([완료])
3.5.1 방심위 지적사항 소명 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.5.1.1
방심위 지적 사항 접수
방심위의 지적사항을 접수
심의 담당
방심위 지적 사항 접수
방심위 지적 사항 접수
3.5.1.2
관련 자료 수집 및 제출 자료 등록
지적 사항에 해당하는 관련 자료 수집 및 방심위에 제출할 자료를 등록
심의 담당
방심위 지적 사항 접수
관련 자료 수집 및 제출 자료 등록
3.5.1.3
소명 실시
지적 사항에 대한 소명을 실시 (지적 사항의 경중에 따라 별도 회의체를 운영하는 경우가 존재)
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S -.- N0["※ 심의 담당 내부 협의"]:::note
S --> T1["① 교육 일정 및 대상 확정"]
T1 --> T2["② 개인별 교육 일정 통보"]
S --> T3["③ 심의 관련 법령/규정 조회"]
T3 --> T4["④ 교육 및 테스트 자료 등록"]
T2 --> T5["⑤ 교육 및 테스트 실시"]
T4 --> T5
T5 --> T6["⑥ 테스트 결과 등록 및 조회"]
T6 --> E([완료])
3.5.3 심의 교육 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.5.3.1
교육 일정 및 대상 확정
심의 교육 일정 및 대상을 확정
심의 담당
N/A
교육 일정 및 대상 확정
3.5.3.2
개인별 교육 일정 통보
교육 대상 개인별로 교육 일정을 통보
심의 담당
교육 일정 및 대상 확정
교육 일정 개인별 통보
3.5.3.3
심의 관련 법령 및 규정 조회
심의 관련 법령 및 규정을 조회
심의 담당
테스트 결과 등록 및 조회
심의 관련 법령 및 규정 조회
3.5.3.4
교육 및 테스트 자료 등록
현행 심의 관련 법령 및 규정을 확인 후 교육/테스트 자료를 등록
심의 담당
심의 관련 법령 및 규정 조회
교육 및 테스트 자료 등록
3.5.3.5
교육 및 테스트 실시
교육 및 테스트를 실시
심의 담당
교육 일정 개인별 통보
교육 및 테스트 실시
3.5.3.6
테스트 결과 등록 및 조회
테스트 결과를 등록
심의 담당
교육 및 테스트 실시
테스트 결과 등록 및 조회
3.5.4 사전 심의
3.5.4 사전 심의 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process: 방송제작의뢰 / 방송제작의뢰 수행]) --> S([시작])
S --> T1["① 사전 심의 요청 확인"]
T1 --> T2["② 사전 심의 진행"]
T2 --> T3["③ 심의 의견 등록"]
T3 --> D심의{"심의의견 반영?"}
D심의 -->|Y| T4["④ 심의 의견 반영 요청"]
T4 --> T5["⑤ 심의 의견 반영"]
T5 -.- N5["※ 제작의뢰인: 방송PD 영상기술팀 비주얼아트팀 등의 제작의뢰사항을 작성한 담당자"]:::note
T5 --> T6["⑥ 사전 심의 요청"]
T6 --> T1
D심의 -->|N| E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 본영상 제작])
3.5.4 사전 심의 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.5.4.1
사전 심의 요청 확인
제작의뢰사항(구성안, 대본, SH멘트, CG의뢰서, 인서트 영상 등)에 대한 사전 심의 의뢰를 확인
심의 담당
제작의뢰사항 확인, 개별적인 심의 요청
사전 심의 요청 확인
3.5.4.2
사전 심의 진행
사전 심의를 수행
심의 담당
사전 심의 요청 확인
사전 심의 진행
3.5.4.3
심의 의견 등록
심의 의견을 BO에 등록 (BO에 등록된 심의 의견은 PMS에서 조회 가능)
심의 담당
사전 심의 진행
심의 의견 등록
3.5.4.4
심의 의견 반영 요청
심의 의견 반영 요청
심의 담당
심의 의견 등록
심의 의견 반영 요청
3.5.4.5
심의 의견 반영
심의 의견을 반영
방송PD, 영상기술팀, 비주얼아트팀
심의 의견 반영 요청
심의 의견 반영
3.5.4.6
사전 심의 요청
심의 의견 반영 후 재심의를 요청
방송PD, 영상기술팀, 비주얼아트팀
심의 의견 반영
사전 심의 요청
3.6 방송 실적 및 성과 관리
방송 실적 및 성과를 관리하는 업무
Activity ID
Activity명
설명
주담당자
Input
Output
3.6.1
주문 실적 분석 관리
주문 실적을 분석/관리 및 편성 성과를 관리
편성 담당(영업관리)
N/A
매출 트렌드 분석, 달성률 분석, 유통환경 분석
3.6.2
전환률 관리
전환률 실적 분석 및 예상전환률 가공
편성 담당(영업관리)
N/A
상품별 전환률/예상전환률
3.6.3
공헌이익 시뮬레이션
공헌이익 시뮬레이션을 통해 개선사항 확인 및 피드백 요청
편성 담당(영업관리)
N/A
공헌이익 시뮬레이션
3.6.4
방송 실시 결과 보고서 작성
송출 이후 방송실시결과보고서 작성
편성 담당(영업관리)
N/A
방송실시결과보고서
3.6.5
공헌이익 실적관리
일별 상품별 주문 및 취급고를 기준으로 공헌이익 실적 생성
시스템
N/A
공헌이익 실적생성
3.6.1 주문 실적 분석 관리
3.6.1 주문 실적 분석 관리 — 업무 흐름도
flowchart LR
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S --> T1["① 시간대별 매출 트렌드 분석"]
T1 -.- N1["※ 월/주/일/요일/시간대"]:::note
S --> T2["② 요일/시간대별 달성률 분석"]
S --> T3["③ 상품형태별 달성률 분석"]
T3 -.- N3["※ 유형상품/무형상품"]:::note
S --> T4["④ 거래형태별 달성률 분석"]
T4 -.- N4["※ 위탁상품/직매입/혼합수수료"]:::note
S --> T5["⑤ 영업환경 분석"]
T5 -.- N5["※ 시청률 도달률"]:::note
S --> T6["⑥ 제작유형별 달성률 분석"]
T6 -.- N6["※ 신상품/재편집 상품"]:::note
S --> T7["⑦ 유통환경 분석"]
S --> T8["⑧ 시간사용에 대한 성과 분석"]
T8 -.- N8["※ 편성 비중 등"]:::note
T1 --> T9["⑨ 분석결과 취합"]
T2 --> T9
T3 --> T9
T4 --> T9
T5 --> T9
T6 --> T9
T7 --> T9
T8 --> T9
T9 --> T10["⑩ 목표대비 실적 확인"]
T9 --> T11["⑪ 규제방송 성과 관리"]
T10 --> T12["⑫ 성과 관리 취합"]
T11 --> T12
T12 --> E([완료])
E --> NEXT([Next Process: 월간운영 계획 수립])
3.6.1 주문 실적 분석 관리 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.6.1.1
매출 트렌드 분석
BO에서 필요한 데이터를 엑셀형태로 다운로드 받아서 매출 및 트렌드를 월/주/일/요일/시간대 등의 분류로 분석
영업관리 담당
N/A
매출 트렌드 분석
3.6.1.2
요일/시간대별 달성률 분석
BO에서 필요한 데이터를 엑셀형태로 다운로드받아서 요일/시간대별 달성률을 분석
영업관리 담당
N/A
요일/시간대별 달성률 분석
3.6.1.3
상품형태별 달성률 분석
BO에서 필요한 데이터를 엑셀형태로 다운로드 받아서 유형/무형상품 등 상품형태별 달성률을 분석
영업관리 담당
N/A
상품형태별 달성률 분석
3.6.1.4
거래형태별 달성률 분석
BO에서 필요한 데이터를 엑셀형태로 다운로드 받아서 위탁상품/직매입/혼합수수료 등의 거래형태별 달성률을 분석
영업관리 담당
N/A
거래형태별 달성률 분석
3.6.1.5
영업환경 분석
BO에서 필요한 데이터를 엑셀형태로 다운로드 받아서 시청률, 도달률 등의 영업환경을 분석
영업관리 담당
N/A
영업환경 분석
3.6.1.6
제작유형별 달성률 분석
BO에서 필요한 데이터를 엑셀형태로 다운로드 받아서 신상품/재편집 상품 등 제작유형별 달성률을 분석
영업관리 담당
N/A
제작유형별 달성률 분석
3.6.1.7
유통환경 분석
경쟁사 편성표 분석 등 유통환경 전반에 대해 분석
영업관리 담당
N/A
유통환경 분석
3.6.1.8
시간사용에 관한 성과 분석
BO에서 필요한 데이터를 엑셀형태로 다운로드 받아서 편성비중 등 시간사용에 대한 성과를 분석
영업관리 담당
N/A
시간사용에 관한 성과 분석
3.6.1.9
분석결과 취합
분석결과를 취합
영업관리 담당
N/A
분석결과 취합
3.6.1.10
목표대비 실적 확인
기간/조직/MD/거래형태별로 목표대비 실적을 확인
영업관리 담당
N/A
목표대비 실적 확인
3.6.1.11
규제방송 성과 관리
중소기업 비율 관리 등 방송 규제사항에 대한 성과를 관리
영업관리 담당
N/A
규제방송 성과 관리
3.6.1.12
성과 관리 취합
성과 관리를 취합
영업관리 담당
목표대비 실적 노출, 규제방송 성과 관리
성과 관리 취합
3.6.2 전환률 관리
3.6.2 전환률 관리 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S --> T1["① 상품별 전환률 실적 조회"]
T1 --> T2["② 상품별 예상 전환률 가공"]
T2 --> T3["③ 상품별 예상전환률 업로드"]
T3 --> E([완료])
S --> T4["④ 신상품 전환률 수기 입력"]
T4 -.- N4["※ 수시로 작업 진행"]:::note
T4 --> E
3.6.2 전환률 관리 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.6.2.1
상품별 전환률 실적 조회
상품별 전환률 실적을 조회
영업관리 담당
N/A
상품별 전환률 실적 조회
3.6.2.2
상품별 적용 예상 전환률 가공
상품별 적용 예상 전환률을 가공
영업관리 담당
상품별 전환률 실적 조회
상품별 적용 예상 전환률 가공
3.6.2.3
상품별 예상 전환률 시스템 업로드
상품별 예상 전환률을 시스템에 등록
영업관리 담당
상품별 적용 예상 전환률 가공
상품별 예상 전환률 시스템 업로드
3.6.2.4
신상품 전환률 수기 입력
상품별 전환률을 수기로 입력 (수시로 진행)
영업관리 담당
N/A
신상품 전환률 수기 입력(수시)
3.6.3 공헌이익 시뮬레이션
3.6.3 공헌이익 시뮬레이션 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S --> T1["① 방송 전 예상 시뮬레이션"]
T1 --> T2["② 방송 후 실제 데이터와 비교"]
T2 -.- N2["※ 상담사 이용률 카드 사용률 등"]:::note
T2 --> T3["③ 개선사항에 대한 피드백 요청"]
T3 --> T4["④ 피드백 반영 여부 검토"]
T4 --> E([완료])
3.6.3 공헌이익 시뮬레이션 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.6.3.1
방송 전 예상 시뮬레이션
방송 전 정보를 기반으로 예상 공헌이익 시뮬레이션을 수행
영업관리 담당
N/A
방송 전 예상 시뮬레이션
3.6.3.2
방송 후 실제 데이터와 비교
방송 후 실제 데이터와 비교 후 개선사항을 도출 (상담사 이용률, 카드 사용률 등 피드백)
영업관리 담당
방송 전 예상 시뮬레이션
데이터 기반의 개선사항을 도출
3.6.3.3
개선사항에 대한 피드백 요청
개선사항에 대한 피드백을 요청
영업관리 담당
데이터 기반의 개선사항을 도출
개선사항에 대한 피드백 요청
3.6.3.4
피드백 반영 여부 검토
개선사항에 대한 피드백 요청 후 반영됐는지 검토
영업관리 담당
개선사항에 대한 피드백 요청
피드백 반영 여부 확인
3.6.4 방송 실시 결과 보고서 작성
3.6.4 방송 실시 결과 보고서 작성 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S -.- N0["※ 월마다 작성 후 제출하는 문서"]:::note
S --> T1["① 실적사항 파악"]
T1 --> T2["② 방송실시결과 보고서 작성"]
T2 --> T3["③ 방송실시결과 보고서 송부"]
T3 -.- N3["※ BO에서 방송실시결과보고서 작성 후 제출 버튼 클릭하면 방송심의위원회에 이메일 발송"]:::note
T3 --> E([완료])
3.6.4 방송 실시 결과 보고서 작성 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.6.4.1
실적사항 파악
방송 실시 결과 보고서 작성에 필요한 실적사항을 BO에서 확인
편성 담당
N/A
실적사항 파악
3.6.4.2
방송 실시 결과 보고서 작성
관련 수치를 정형화해서 방송 실시 결과 보고서 작성
편성 담당
실적사항 파악
방송 실시 결과 보고서 작성
3.6.4.3
방송 실시 결과 보고서 송부
BO에서 방송실시결과보고서 작성 후 제출 버튼 클릭하면 방송심의위원회에 이메일 발송
편성 담당
방송 실시 결과 보고서 작성
방송 실시 결과 보고서 송부
3.6.5 공헌이익 실적관리
3.6.5 공헌이익 실적관리 — 업무 흐름도
flowchart TD
classDef note fill:#fffde7,stroke:#f0ad4e,stroke-dasharray:5 3,color:#856404
PRE([Pre Process]) --> S([시작])
S --> T1["① 주문내역조회"]
S --> T2["② 변동비내역조회"]
T1 --> T3["③ 일별 공헌이익 집계"]
T2 --> T3
T3 --> T4["④ 월별 공헌이익 집계"]
T4 --> E([완료])
3.6.5 공헌이익 실적관리 – Task 상세
Task ID
Task명
설명
주담당자
Input
Output
3.6.5.1
주문내역조회
D-1일 기준 주문/취소/반품 내역 및 할인 내역 조회
시스템
D-1
주문데이터
3.6.5.2
변동비내역조회
D-1일 기준의 변동비 내역 조회
시스템
D-1
변동비데이터
3.6.5.3
일별 공헌이익 집계
일별 주문/상품별 공헌이익 실적마감 및 일 취급고에 대한 상품 공헌이익 실적 마감 자료 기준으로 데이터 생성